سياسة الخصوصية
في بقالة، نلتزم بحماية خصوصية جميع العملاء والشركاء التجاريين، ونحرص على الحفاظ على سرية المعلومات التي يتم جمعها أثناء استخدام خدماتنا.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
الاسم.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني (إن وجد).
عنوان النشاط التجاري أو عنوان التوصيل.
بيانات الطلبات والفواتير.
أي معلومات إضافية يقدمها العميل أثناء التواصل معنا.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
تجهيز وتنفيذ طلبات التوريد.
التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو العروض.
إصدار الفواتير وإتمام المعاملات التجارية.
تحسين جودة الخدمات وتطوير تجربة العملاء.
إرسال الإشعارات والعروض التسويقية بعد موافقة العميل.
حماية المعلومات
نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، باستثناء:
شركات الشحن والتوصيل لإتمام عملية التسليم.
الجهات الحكومية أو القانونية عند وجود التزام قانوني.
مزودي الخدمات المرتبطين بتشغيل الخدمة مع الالتزام بالحفاظ على سرية البيانات.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الخدمات، ويمكن للمستخدم التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح.
حقوق العميل
يحق للعميل:
الاطلاع على بياناته الشخصية.
طلب تعديل البيانات.
طلب حذف البيانات وفقًا للقوانين المعمول بها.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
تحديث سياسة الخصوصية
تحتفظ بقالة بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التعديلات فور اعتمادها.